1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest podmiot prowadzący sklep internetowy pod nazwą handlową evorantaq, dostępny pod adresem evorantaq.com.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

2. Jakie dane osobowe mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Imię i nazwisko.
• Adres e-mail i numer telefonu.
• Adres dostawy i adres rozliczeniowy.
• Informacje dotyczące zamówień i zakupionych produktów.
• Dane związane z płatnościami i statusem transakcji.
• Treść korespondencji z obsługą klienta.
• Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu.
• Informacje dotyczące preferencji prywatności i zgód, jeśli zostały udzielone.
• Dane dotyczące korzystania ze strony, w zakresie dopuszczonym przez prawo i ustawienia prywatności.

Zakres przetwarzanych danych zależy od czynności podejmowanych przez użytkownika i funkcjonalności sklepu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Bez tych informacji realizacja zakupu lub dostawy może nie być możliwa.

Podanie danych w innych celach, na przykład w celu otrzymywania dobrowolnych komunikatów marketingowych, jest opcjonalne.

5. Odbiorcy danych osobowych

W zakresie niezbędnym do prowadzenia sklepu dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz administratora, w szczególności:

• Dostawcy platformy e-commerce i usług hostingowych.
• Operatorom płatności obsługującym transakcje.
• Firmom kurierskim, transportowym i podmiotom realizującym dostawy.
• Dostawcom usług informatycznych i bezpieczeństwa.
• Dostawcom narzędzi komunikacyjnych oraz obsługi klienta.
• Dostawcom usług księgowych lub prawnych, jeżeli jest to konieczne.
• Organom publicznym, gdy udostępnienie danych wynika z obowiązujących przepisów.

Dane są udostępniane wyłącznie w zakresie uzasadnionym określonym celem przetwarzania i odpowiednią podstawą prawną.

6. Platforma Shopify

Sklep evorantaq korzysta z platformy Shopify, która zapewnia rozwiązania techniczne służące prowadzeniu sprzedaży internetowej, obsłudze koszyka, zamówień i wybranych procesów związanych z zakupami.

W związku z funkcjonowaniem sklepu Shopify może przetwarzać dane osobowe w ramach usług świadczonych administratorowi, a w określonych sytuacjach również na własnych zasadach i podstawach prawnych.

Szczegółowe informacje o praktykach Shopify w zakresie ochrony danych są dostępne pod adresem www.shopify.com/legal/privacy.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Strona sklepu może korzystać z plików cookies i podobnych technologii, które służą do prawidłowego działania witryny oraz, zależnie od konfiguracji i zgód użytkownika, do analizy ruchu lub działań marketingowych.

Stosowanie technologii wymagających uprzedniej zgody powinno następować dopiero po jej uzyskaniu. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz udostępnionych w sklepie mechanizmów zarządzania zgodami, jeśli są dostępne.

8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Ze względu na międzynarodowy charakter infrastruktury informatycznej oraz lokalizację podmiotów uczestniczących w obsłudze sklepu dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w tym do Stanów Zjednoczonych.

Jeżeli przekazanie podlega przepisom rozdziału V RODO, powinno odbywać się z zastosowaniem odpowiedniego mechanizmu prawnego, takiego jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, właściwy mechanizm certyfikacyjny lub standardowe klauzule umowne, w zależności od odbiorcy i okoliczności transferu.

Informacje o zabezpieczeniach stosowanych przy konkretnym transferze można uzyskać, kontaktując się z administratorem.

9. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.

• Dane zamówień – przez okres potrzebny do wykonania umowy oraz realizacji obowiązków prawnych.
• Dane księgowe i podatkowe – przez okres wymagany właściwymi przepisami.
• Dane związane z reklamacjami – przez okres niezbędny do rozpatrzenia sprawy i ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, chyba że istnieje inna podstawa dalszego przechowywania.
• Dane techniczne – przez okres uzasadniony bezpieczeństwem i prawidłowym funkcjonowaniem sklepu.

Po upływie właściwego okresu przechowywania dane są usuwane lub anonimizowane, o ile nie istnieje podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.

10. Twoje prawa wynikające z RODO

Jeżeli RODO ma zastosowanie do przetwarzania Twoich danych, możesz korzystać z praw przewidzianych w tym rozporządzeniu, z uwzględnieniem warunków i wyjątków ustawowych.

11. Jak skorzystać ze swoich praw?

Aby zgłosić żądanie dotyczące danych osobowych, napisz na adres:

W wiadomości opisz, jakiego prawa chcesz skorzystać. W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości i ochrony danych przed nieuprawnionym ujawnieniem.

Na żądania odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca od ich otrzymania. W przypadkach przewidzianych przez RODO termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym poinformujemy wraz z uzasadnieniem.

12. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z RODO, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego.

W Polsce organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl.

Możesz również skorzystać z uprawnień przewidzianych przez RODO przed właściwym organem nadzorczym w innym państwie członkowskim UE, jeżeli ma to zastosowanie.

13. Bezpieczeństwo danych

Ochrona danych osobowych wymaga stosowania środków technicznych i organizacyjnych odpowiednich do charakteru przetwarzania oraz związanych z nim zagrożeń.

W ramach prowadzenia sklepu korzystamy z rozwiązań technicznych platformy Shopify. Bezpieczeństwo danych zależy również od prawidłowej konfiguracji usług, kontroli dostępu i stosowania odpowiednich procedur organizacyjnych.

Żaden system internetowy nie zapewnia całkowitego wyeliminowania ryzyka. W przypadku zdarzeń dotyczących bezpieczeństwa danych stosowane są odpowiednie obowiązki wynikające z przepisów prawa.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Niektóre rozwiązania wykorzystywane przez platformy handlu elektronicznego i operatorów płatności mogą automatycznie analizować transakcje, między innymi w celu wykrywania nadużyć.

Jeżeli wobec osoby stosowane jest zautomatyzowane podejmowanie decyzji wywołujące skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływające, zastosowanie mają odpowiednie wymogi informacyjne i prawa wynikające z art. 22 RODO.

15. Zmiany niniejszej polityki

Polityka RODO może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów, funkcjonowania sklepu, stosowanych technologii lub sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja dokumentu jest udostępniana na stronie internetowej evorantaq.com.

evorantaq – Szanujemy Twoją prywatność i prawa dotyczące danych osobowych.