Wybierz interesujący Cię produkt, zapoznaj się z jego opisem i dostępnymi wariantami, a następnie dodaj go do koszyka. Przejdź do realizacji zamówienia, podaj dane dostawy, wybierz dostępną metodę płatności i potwierdź zakup.

Ceny produktów w sklepie evorantaq podawane są w złotych polskich (PLN). Całkowita kwota zamówienia, w tym koszt dostawy, jest wyświetlana przed potwierdzeniem zakupu.

Aktualnie dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia. Wybierz jedną z oferowanych opcji i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Tak. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość potwierdzającą na podany adres e-mail. Zachowaj numer zamówienia, ponieważ może być potrzebny podczas kontaktu z obsługą klienta.

Jeżeli chcesz zmienić dane zamówienia lub je anulować, skontaktuj się z nami możliwie jak najszybciej pod adresem frontdesksupportjknmhgbyu@evorantaq.com. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji zamówienia. Nie ogranicza to ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.

Obecnie realizujemy zamówienia z dostawą na terenie Polski.

Szacowany całkowity czas dostawy wynosi 5–8 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia. Obejmuje on przygotowanie zamówienia oraz transport przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach, takich jak utrudnienia logistyczne lub niekorzystne warunki pogodowe, dostawa może potrwać dłużej.

Jeśli dla Twojej przesyłki dostępny jest numer śledzenia, otrzymasz go po nadaniu zamówienia. W przypadku pytań o status dostawy możesz również skontaktować się z naszym zespołem.

Jeżeli zamówienie nie dotarło w przewidywanym terminie, napisz do nas, podając numer zamówienia. Sprawdzimy dostępne informacje dotyczące dostawy i pomożemy ustalić jej status. Twoje ustawowe prawa związane z opóźnieniem dostawy pozostają zachowane.

W naszej ofercie znajdziesz między innymi komody, kredensy, szafki do przechowywania, biurka, fotele biurowe, krzesła składane, fotele relaksacyjne, stoliki boczne, ławki na buty, krzesła ogrodowe oraz pokrowce na krzesła i fotele.

Materiały różnią się w zależności od modelu. W naszej ofercie znajdują się produkty wykonane między innymi z drewna, bambusa, aksamitu oraz oddychających materiałów siatkowych. Szczegółowe informacje znajdziesz w opisie wybranego produktu.

Przed zakupem sprawdź wymiary podane na stronie produktu. Zalecamy również zmierzenie dostępnej przestrzeni oraz przejść i drzwi, przez które mebel będzie wnoszony. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami.

Sposób dostarczenia i wymagania montażowe zależą od konkretnego produktu. Przed zakupem zapoznaj się z opisem wybranego modelu. Jeżeli informacje o montażu nie są dostępne, możesz poprosić nas o ich potwierdzenie.

Odcień produktu widoczny na ekranie może nieznacznie różnić się w zależności od ustawień monitora, oświetlenia oraz sposobu fotografowania. Dokładamy starań, aby zdjęcia i opisy wiernie przedstawiały oferowane produkty. Nie ogranicza to praw konsumenta w przypadku niezgodności towaru z umową.

Tak. Konsument ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy przesłać nam jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu.

Napisz na adres frontdesksupportjknmhgbyu@evorantaq.com, podając numer zamówienia oraz informację o zamiarze zwrotu. Przekażemy Ci właściwy adres magazynu i instrukcje odesłania produktu. Zgłoszenie odstąpienia od umowy w ustawowym terminie nie jest uzależnione od wcześniejszego uzyskania naszej zgody.

Adres zwrotu może różnić się w zależności od produktu i magazynu realizującego zamówienie. Dlatego przed nadaniem przesyłki prosimy o kontakt z obsługą klienta. Nie należy wysyłać zwrotów na adres kontaktowy sklepu w Stanach Zjednoczonych.

Standardowy koszt przesyłki zwrotnej organizowanej przez sklep z przyczyn osobistych wynosi 40 PLN. W przypadku produktów wielkogabarytowych, których nie można zwykle odesłać pocztą, odpowiednie koszty zwrotu wymagają odrębnej informacji przed zakupem. W przypadku uzasadnionej reklamacji dotyczącej niezgodności towaru z umową wymagane koszty ponosi sprzedawca.

Jeżeli chcesz wymienić produkt na inny model lub kolor, skontaktuj się z naszym zespołem. Sprawdzimy dostępność wybranego wariantu i przedstawimy warunki dobrowolnej wymiany. Wymiana z powodu niezgodności towaru z umową odbywa się na zasadach określonych przepisami prawa.

Po skutecznym odstąpieniu od umowy zwracamy należne płatności bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać refundację do czasu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi do 8 dni roboczych od rozpoczęcia realizacji refundacji, w zależności od operatora płatności.

Zwrot płatności jest dokonywany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto podczas zakupu, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie niewiążące się z dodatkowymi kosztami.

Skontaktuj się z nami pod adresem frontdesksupportjknmhgbyu@evorantaq.com. Podaj numer zamówienia, opisz problem i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia. Pomożemy Ci przejść przez procedurę reklamacyjną. Przesłanie zdjęć nie jest warunkiem skorzystania z ustawowych praw konsumenta.

Jeżeli reklamacja jest zasadna i dotyczy niezgodności towaru z umową, naprawa lub wymiana oraz wymagany transport odbywają się na koszt sprzedawcy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku pytań dotyczących zamówienia warto podać jego numer, adres e-mail użyty podczas zakupu oraz krótki opis sprawy. Dzięki temu łatwiej będzie nam odnaleźć odpowiednie informacje.